Häufig gestellte Fragen – Lian Collection

Über Lian Collection

Was ist Lian Collection?

Lian Collection ist eine Marke, die sich der Wiederbelebung und Modernisierung traditioneller orientalischer Ästhetik durch Haushaltswaren, Loungewear und Accessoires verschrieben hat. Unsere Designs sind tief inspiriert von traditionellen Motiven, klassischer Handwerkskunst und natürlichen Materialien, wodurch eine nahtlose Fusion von Kultur und zeitgenössischer Eleganz entsteht.

Was bedeutet "New Chinese Style"?

Wir verfolgen den „New Chinese Style“ (新中式风格), der traditionelle chinesische Handwerkskunst auf eine moderne, tragbare und funktionelle Weise neu interpretiert. Unsere Produkte:

  • Zeichnen sich durch traditionelle Muster und Stickereien aus, die mit minimalistischen modernen Elementen versehen sind.
  • Verwenden natürliche und hochwertige Materialien wie Maulbeerseide, Bambusbaumwolle und Jade.
  • Vereinen traditionelle Handwerkskunst mit modernem Komfort und bieten zeitlose Stücke, die in den Alltag passen.
  • Werten alltägliche Gebrauchsgegenstände mit Symbolik, Geschichtenerzählung und orientalischer Eleganz auf.

Produkte & Materialien

Welche Materialien verwenden Sie?

Wir wählen sorgfältig hochwertige, natürliche Materialien aus, um sowohl Komfort als auch Langlebigkeit zu gewährleisten. Zu unseren wichtigsten Materialien gehören:

  • 22 Momme Maulbeerseide – Weich, atmungsaktiv und luxuriös, ideal für Haut- und Haarschutz.
  • Bambusbaumwolle – Leicht, atmungsaktiv und umweltfreundlich, perfekt für Loungewear.
  • Jade – Ausgewählt wegen ihrer symbolischen und heilenden Eigenschaften, die das chinesische Kulturerbe widerspiegeln.
  • Handbestickte Stoffe – Zeigen traditionelle Handwerkskunst mit einer modernen Ästhetik.

Wie pflege ich meine Seidenprodukte?

Um die Langlebigkeit Ihrer Seidenkissenbezüge, Loungewear und Schals zu erhalten, befolgen Sie diese Pflegehinweise:

  • Waschen: Handwäsche mit Feinwaschmittel in kaltem Wasser oder Maschinenwäsche im Schonwaschgang in einem Wäschebeutel.
  • Trocknen: Flach liegend trocknen; direkte Sonneneinstrahlung vermeiden.
  • Bügeln: Mit niedriger Hitze und einem Schutzstoff bügeln.
  • Aufbewahrung: An einem kühlen, trockenen Ort aufbewahren, um Verfärbungen vorzubeugen.

Bestellung & Versand

Wohin liefern Sie?

Wir bieten weltweiten Versand an! Die Lieferzeiten variieren je nach Standort.

Wie lange dauert die Bestellbearbeitung?

Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen. Während der Hochsaison kann es etwas länger dauern.

Wie sind die voraussichtlichen Lieferzeiten?

  • Großbritannien & Europa: 2-10 Werktage
  • USA & Kanada: 5-10 Werktage
  • Asien & Australien: 6-12 Werktage
  • Rest der Welt: 10-20 Werktage

Bieten Sie Expressversand an?

Ja! Wir bieten beschleunigte Versandoptionen an der Kasse. Kontaktieren Sie uns per WhatsApp oder E-Mail, wenn Sie eine dringende Lieferung benötigen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Sie können Ihr Paket direkt auf der Website des Kurierdienstes verfolgen.

Rücksendungen & Umtausch

Wie lautet Ihr Rückgaberecht?

Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft, beschädigt oder falsch.

Wie initiiere ich eine Rücksendung?

  1. Senden Sie uns eine E-Mail an [Ihre E-Mail-Adresse] mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
  2. Wir werden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung zukommen lassen.
  3. Nach Erhalt und Prüfung wird eine Rückerstattung/ein Umtausch bearbeitet.

Sonderanfertigungen & Kooperationen

Bieten Sie Großhandels- oder Sonderanfertigungen an?

Ja! Wir freuen uns über Großhandelsanfragen und kundenspezifische Projekte. Bitte kontaktieren Sie uns unter [inquiry@liancollection.com] für weitere Details.

Arbeiten Sie mit Influencern und Content Creators zusammen?

Wir lieben es, mit Kreativen zusammenzuarbeiten, die unsere Leidenschaft für traditionelle Handwerkskunst und den New Chinese Style teilen. Wenn Sie interessiert sind, kontaktieren Sie uns über [Business WhatsApp: +44 7469 266527] oder auf Instagram (@liancollection88).

Zahlungen & Sicherheit

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren:

  • Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, AMEX)
  • PayPal
  • Apple Pay & Google Pay
  • Klarna (Jetzt kaufen, später bezahlen) – In ausgewählten Regionen verfügbar

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Absolut! Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsdaten sicher und privat bleiben.